I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti

JT Crew s.r.o.
se sídlem Klínová 620/1, 709 00 Ostrava
IČO: 19427913
zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 92865, vedeném u Krajského soudu v Ostravě

e-mail: info@bohemianhoneycraft.cz

telefon: +420 776 832 047

adresa provozovny:
Ta Kaiserka, Antonína Macka 1711/3, 702 00 Ostrava

 

(dále jen „My“ nebo „Prodávající“)

upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi jako kupujícím a Námi jako prodávajícím vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou („Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím e-shopu na webových stránkách:

www.bohemianhoneycraft.cz

 

Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na:

www.bohemianhoneycraft.cz

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit nebo doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Vzhledem k tomu, že komunikace mezi námi probíhá primárně na dálku, je Smlouva uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, a to prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

Pokud některé ustanovení těchto Podmínek odporuje individuální dohodě uzavřené mezi námi v rámci procesu nákupu na e-shopu, má tato individuální dohoda přednost před Podmínkami.

 

II. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:

Cena
finanční částka, kterou hradíte za Zboží.

Cena za dopravu
finanční částka za doručení Zboží včetně nákladů na balení.

Celková cena
součet Ceny a Ceny za dopravu.

DPH
daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

Faktura
daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH na Celkovou cenu.

Objednávka
Váš závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

Uživatelský účet
uživatelský účet vytvořený na základě registrace v e-shopu.

Vy
osoba nakupující v e-shopu, tedy kupující.

Zboží
veškeré produkty nabízené v e-shopu.

 

III. Obecná ustanovení

Zboží je možné zakoupit pouze prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

Při nákupu Zboží je Vaší povinností uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Informace uvedené v objednávce považujeme za správné.

Na e-shopu umožňujeme také přístup k hodnocení Zboží od jiných spotřebitelů. Autenticitu recenzí ověřujeme propojením hodnocení s konkrétní objednávkou v našem interním systému.

 

IV. Uzavření smlouvy

Smlouvu s námi lze uzavřít v českém jazyce.

Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy.

Tyto náklady se neliší od základní sazby za přístup k internetu nebo telefonní služby.

 

Pro uzavření smlouvy je nutné vytvořit objednávku obsahující zejména:

• informace o objednávaném Zboží

• informace o ceně a dopravě

• způsob platby

• způsob doručení

• identifikační a kontaktní údaje kupujícího

Objednávku odešlete stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“.

Po odeslání objednávky Vám bude doručeno potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy.

 

V. Uživatelský účet

Na základě registrace můžete vytvořit uživatelský účet.

Při registraci jste povinni uvádět pravdivé údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem.

Uživatelský účet je osobní a není dovoleno jej sdílet s třetími osobami.

Účet může být zrušen například v případě, že jej déle než 5 let nevyužíváte.

 

VI. Cenové a platební podmínky

Cena je uvedena v e-shopu, v objednávce i ve smlouvě.

Celková cena je uvedena včetně DPH a všech zákonných poplatků.

Platbu lze provést následujícími způsoby:

• bankovním převodem

• online kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay

• hotově při osobním odběru

V případě bankovního převodu je cena splatná do 3 dnů od potvrzení objednávky.

Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na e-mail kupujícího.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po zaplacení celé ceny a převzetí zboží.

 

VII. Dodání zboží

Zboží je doručováno:

• osobním odběrem na provozovně

• prostřednictvím dopravců (Balíkovna, PPL, Zásilkovna)

Zboží doručujeme pouze na území České republiky.

Obvyklá doba odeslání je do 7 pracovních dnů.

Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky.

 

VIII. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí zejména ustanoveními:

§ 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku.

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem

• dopisem

• osobně na provozovně

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

 

IX. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze provést například e-mailem nebo dopisem.

Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.

Vrácené zboží musí být nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Cena bude vrácena do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

 

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby.

Vzhledem k povaze prodávaného zboží (potraviny – perníky a cukrářské výrobky) není možné odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, pokud již bylo zboží dodáno kupujícímu.

Prodávané zboží je potravinou vyráběnou ručně v malých sériích a z hygienických důvodů není možné jej po dodání vrátit zpět do prodeje.

 

X. Řešení sporů

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
www.coi.cz

Online řešení sporů je možné prostřednictvím platformy:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

XI. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Veškerá komunikace mezi smluvními stranami probíhá primárně elektronicky prostřednictvím e-mailu.

Tyto obchodní podmínky jsou archivovány v elektronické podobě u prodávajícího.

Kupující obdrží jejich aktuální znění vždy při potvrzení objednávky.

 

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne:

9. 3. 2026